ცხრა წერტილოვანი საკითხები და ერთი ცრუ განგაში
Apple არის მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე წარმატებული კომპანია და iPhone- ის ყველაზე წარმატებული პროდუქტი . მიუხედავად ყველა წარმატებისა, კომპანიამ დაარღვია თავისი სამართლიანი წილი დაპირისპირება. უცებ უარი თქვა უარი ეთქვა რეკლამების ლოცულობის აღსასრულებლად, ზოგიერთი iPhone- სთან დაკავშირებულ Apple- ის ქმედებებმა გამოიწვია მომხმარებელთა შორის დაპირისპირება და იმედგაცრუება. ამ სტატიაში ყველაზე მეტად 9 ყველაზე დიდი დაპირისპირებაა iPhone- ის ისტორიაში, რაც უძველესია უახლესი და ყველაზე მეტად, რაც არ იყო დაპირისპირება.
10 of 01
iPhone ფასი შემცირდა ადრეული მყიდველები
როდესაც ორიგინალი iPhone გათავისუფლდა, მაშინ მოვიდა ამერიკული დოლარის 599 დოლარი (რა თქმა უნდა, ახლა iPhone X- ის ფასი 1,000 დოლარია და 599 დოლარი გამოიყურება იაფად!). მიუხედავად იმისა, რომ ღირებულება, ასობით ათასი ადამიანი იყო ბედნიერი გადაიხადოს მისაღებად Apple პირველი სმარტფონი დაუყოვნებლივ. წარმოიდგინეთ მათი გაოცება, როდესაც ძლივს 3 თვის შემდეგ iPhone გათავისუფლებას, Apple შემცირდა ფასი $ 399.
რა თქმა უნდა, iPhone- ის ადრეული მხარდამჭერები ფიქრობდნენ, რომ ისინი Apple- ის წარმატებისთვის დაისჯებიან, რის შემდეგაც Apple- ის გენერალური დირექტორის სტივ ჯობსის საჩივარი შეწყდა.
შემდგომში
საბოლოო ჯამში, Apple შეშფოთებული და მისცა ყველა ადრეული iPhone მყიდველებს $ 100 Apple Store საკრედიტო. არ არის ისეთი კარგი, როგორც გადარჩენის $ 200, მაგრამ ადრეული მყიდველები იგრძნო ღირებული და საკითხი ააფეთქეს დასრულდა.
10 of 02
Flash მხარდაჭერის ბლოკები არ არის?
Apple- ის გადაწყვეტილების სხვა კრიტიკული წერტილები კრიტიკისთვის იყო Apple- ის გადაწყვეტილება, რომ სმარტფონზე Flash არ უჭერდნენ მხარს . იმ დროს, Adobe Flash ტექნოლოგია - მულტიმედიური ინსტრუმენტი, რომელიც გამოიყენება ვებსაიტის, თამაშებისა და ნაკადი აუდიო და ვიდეო აშენება ინტერნეტში ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ტექნოლოგია. მას ბრაუზერების 98% ჰქონდა დაყენებული.
Apple ამტკიცებდა, რომ Flash პასუხისმგებელი ბრაუზერის დამანგრეველი და ცუდი ბატარეის და არ სურდა saddle iPhone ამ პრობლემებს. კრიტიკოსები ამტკიცებდნენ, რომ iPhone იყო შეზღუდული და მოჭრა მომხმარებლებისგან ინტერნეტის დიდი მოცულობიდან.
შემდგომში
გარკვეული დრო დასჭირდა, მაგრამ Apple აღმოჩნდა სწორი: Flash არის თითქმის მკვდარი ტექნოლოგია. მადლობა დიდ ნაწილს Apple- ის მიმართ, მის წინააღმდეგ Flash- ს გადაეცა HTML5, H.264 ვიდეო და სხვა ღია ფორმატები, რომლებიც კარგად მუშაობს მობილური მოწყობილობებზე. Adobe- მა შეწყვიტა Flash- ის მობილური მოწყობილობების განვითარება 2012 წელს.
10 of 03
iOS 6 რუკები გადის სიმღერაზე
კონკურენცია Apple- სა და Google- ს მიაღწია ცხელ მოედანზე დაახლოებით 2012 წელს, რომელიც iOS 6- ის გამოშვებას გაათავისუფლეს. ეს მეტოქეობა Apple- მა შეწყვიტა iPhone- ზე ზოგიერთ Google- ის იდენტიფიცირებული აპების წინასწარი ინსტალაცია, მათ შორის Google Maps.
Apple- მა გამოაქვეყნა მასპინძელი რუკები შეცვალა iOS 6-ით და ეს იყო კატასტროფა.
Apple რუკები ხშირია დროის მონაცემებით, არასწორი მიმართულებით, Google Maps- ზე უფრო პატარა ფუნქციით და, როგორც ეს ნაჩვენებია სკრინშოტში - ქალაქების და ღირშესანიშნაობების ზოგიერთი უცნაური ხედვა.
რუკების პრობლემები იმდენად სერიოზული იყო, რომ თემა გახლდათ ხუმრობა და Apple- მა გამოსცა საჯარო ბოდიშის მოხდა. გავრცელებული ინფორმაციით, როდესაც IOS- ის ხელმძღვანელმა სკოტ ფორტალმა უარი თქვა ბოდიშის მოხდაზე ხელმოწერაზე, აღმასრულებელმა დირექტორმა ტიმ კუკმა გაათავისუფლა და ხელმოწერილი წერილი თავად მიიღო.
შემდგომში
მას შემდეგ, Apple რუკები მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა თითქმის ყველა ასპექტში. მიუხედავად იმისა, რომ ჯერ კიდევ არ ემთხვევა Google Maps, ის არის საკმარისი საკმარისი ადამიანების უმრავლესობა, რომ ის ფართოდ გამოიყენება.
10 of 10
ანტენვა და სიკვდილის ძალაუფლება
"არ დაიცვას ეს გზა" არ არის ძალიან მოსახერხებელი რეაგირება საჩივრების შესახებ, რომ ახალი iPhone არ მუშაობს სწორად, როდესაც გარკვეული გზა. მაგრამ ეს ზუსტად 2010 წლის სტივ ჯობსის გაგზავნა იყო, როდესაც მომხმარებლები "სიკვდილის ძალაუფლებას" უჩივიან, რამაც გამოიწვია უკაბელო ქსელური კავშირები, რათა შეემსუბუქებინა ან შეუსრულებოდნენ მას შემდეგ, რაც Apple- ის ახალი iPhone 4- ის გარკვეული გზა იყო.
მაშინაც კი, თუ მტკიცებულება დამონტაჟდა, რომ ტელეფონით ანტენის გაშუქება ხელს უშლის სიგნალს, Apple იყო მტკიცებულება, რომ არ იყო საკითხი. მას შემდეგ, რაც ბევრი გამოძიება და დისკუსია, Apple მისცა და შეთანხმდნენ, რომ ჩატარების iPhone 4 გარკვეული გზა იყო მართლაც პრობლემა.
შემდგომში
აპლოდისმენტებით, Apple- მა უფასო iPhone- ის მფლობელებმა 4-ის მფლობელებმა უზრუნველყვეს. პრობლემის გადასაწყვეტად საკმარისი იყო ანტენისა და ხელსაწყოს შორის საქმე . Apple- მა ზუსტად აღნიშნა, რომ ბევრი სმარტფონს აქვს იგივე პრობლემა, მაგრამ ის კვლავ შეიცვალა ანტენის დიზაინით, ისე, რომ პრობლემა არასდროს ყოფილა ისეთივე სერიოზული.
10 of 05
ცუდი შრომის პირობები ჩინეთში
IPhone- ის მუქი ქვედა ნაწილი იწყება 2010 წელს, როდესაც ჩინეთიდან მოყოლებული ანგარიშები ფიქსიკონის კუთვნილი ქარხნებში ცუდი პირობების შესახებ, კომპანია Apple- ი იყენებს თავისი პროდუქციის წარმოებას . ანგარიშები შოკისმომგვრელი იყო: დაბალი ხელფასები, უკიდურესად გრძელი ძვრები, აფეთქებები, და კიდევ უფრო მეტია, ვიდრე ათეული თანამშრომელი თვითმკვლელები.
ყურადღება გამახვილდა iPhones- ისა და iPod- ის ეთიკური შედეგებზე, აგრეთვე Apple- ის პასუხისმგებლობაში, როგორც მსოფლიოს ერთ-ერთი ყველაზე წარმატებული კომპანია, გახდა ინტენსიური და Apple- ის იმიჯი, როგორც პროგრესულ კომპანიად მიიჩნევდა.
შემდგომში
ბრალდების საპასუხოდ, Apple- მ თავისი მომწოდებლების ბიზნესის პრაქტიკის ფართო რეფორმა შექმნა. ეს ახალი პოლიტიკა - ტექნოლოგიურ ინდუსტრიაში ყველაზე მკაცრი და გამჭვირვალე იყო, დაეხმარა Apple გაუმჯობესდეს სამუშაო და საცხოვრებელი პირობები ხალხისთვის მისი მოწყობილობების აშენება და ზოგიერთი ყველაზე არალეგიტიმური საკითხი.
10 of 06
დაკარგული iPhone 4
2010 წელს iPhone 4-ის გამოსვლამდე რამდენიმე თვით ადრე, Gizmodo- ის ტექნიკური ვებ-გვერდი გამოაქვეყნა, სადაც დეტალურად იყო ნათქვამი, რომ ის უპასუხისმგებლო პროტოტიპი იყო. Apple პირველად უარყო, რომ Gizmodo ჰქონდა iPhone 4, მაგრამ საბოლოოდ დაადასტურა, რომ ეს სიმართლეა. აი, როცა რამე საინტერესოა.
როგორც ამბავი პროგრესირებდა, ნათელი გახდა, რომ გიზმოდომ იყიდა "დაკარგა" iPhone, ვინც იპოვა iPhone- ს, როდესაც Apple- ის თანამშრომელმა დატოვა ბარი. და ეს მაშინ, როცა პოლიციამ, Apple- ის უსაფრთხოების გუნდმა და მასპინძელმა ექსპერტებმა ჩაერთო (ყველა twists და მორიგეობით წაიკითხა Saga of Lost iPhone 4 ).
შემდგომში
Apple- მა მისი პროტოტიპი უკან მოიპოვა, მაგრამ არა ადრე Gizmodo გამოვლინდა ყველაზე მეტად iPhone 4 საიდუმლოებას. სულ ცოტა ხნის განმავლობაში, გიზმოდო თანამშრომლებმა მომხდარი ინციდენტის დროს სისხლის სამართლის ბრალდებები განიხილეს. საქმე საბოლოოდ 2011 წლის ოქტომბერში გადაწყდა, როდესაც ზოგიერთი თანამშრომელი დათანხმდა მცირე ჯარიმისა და საზოგადოების სამსახურში მათი როლებისთვის.
07-დან 10-მდე
არასასურველი U2 ალბომი
ყველას უყვარს თავისუფალი, არა? არა მაშინ, როდესაც თავისუფალი გულისხმობს გიგანტური კომპანიისა და გიგანტური ბენდის გაერთიანებას, თქვენს ტელეფონში რაღაცას არ უნდა ელოდო.
IPhone 6 სერიის გამოშვებთან ერთად, Apple- მა გაწყვიტა გარიგება U2- თან მისი უკანასკნელი ალბომის, "სიმღერების უდანაშაულობის", ყოველგვარი iTunes- ის მომხმარებლებისთვის. ამგვარად, Apple- მა უბრალოდ დაამატა ალბომის ყველა მომხმარებლის შეძენის ისტორია.
ჟღერს მაგარი, გარდა იმისა, რომ ზოგიერთი მომხმარებელი, ეს იმას ნიშნავდა, რომ ალბომი ავტომატურად გადმოწერილი მათი iPhone ან კომპიუტერი, ყოველგვარი გაფრთხილების ან მათი ნებართვის გარეშე. აქტი, რომელიც განკუთვნილია Apple- ის საჩუქრად, დასრულდა შეგრძნება მღელვარე და უხერხულია.
შემდგომში
კრიტიკული ნაბიჯი იმდენად ხმამაღალი გახდა, რომ სულ რამდენიმე დღის შემდეგ Apple- მა გაათავისუფლა ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს თავიანთი ბიბლიოთეკებისგან ამოიღონ. ძნელი წარმოსადგენია, რომ Apple ამგვარი ხელშეწყობის საშუალებით კვლავაც არაერთ მნიშვნელოვან ცვლილებებს არ იყენებს.
10 of 08
iOS 8.0.1 განახლების Bricks ტელეფონები
ძლივს ერთი კვირის შემდეგ Apple- მა iOS 8-ს გამოუშვა სექტემბერი 2014, კომპანიამ გამოაქვეყნა მცირე განახლება iOS 8.0.1-დიზაინი, რათა გაერკვია გარკვეული შეცდომები და გააცნოს რამდენიმე ახალი ფუნქცია. რა წევრებს, რომლებიც დაყენებული iOS 8.0.1 მიიღო, თუმცა, იყო რაღაც სრულიად განსხვავებული.
განახლებულმა შეცდომამ გამოიწვია მობილური ტელეფონების დაყენების სერიოზული პრობლემები, მათ შორის, მობილური ტელეფონის ქსელებზე წვდომის თავიდან ასაცილებლად (ანუ სატელეფონო ზარები ან უკაბელო მონაცემები) ან Touch ID- ის ანაბეჭდის სკანერის გამოყენებით . ეს განსაკუთრებით ცუდი ამბავი იყო, რადგან იმ ადამიანებმა, რომლებმაც ახლახანს შეიძინეს ახალი iPhone 6 მოდელები , წინა კვირას ახლა ჰქონდათ მოწყობილობები, რომლებიც არ მუშაობდნენ.
შემდგომში
Apple- მა თითქმის დაუყოვნებლივ გაითვალისწინა პრობლემა და ინტერნეტ-განახლება მოიხსნა, მაგრამ არა 40,000-მდე ადამიანი. კომპანიამ უზრუნველყო პროგრამული უზრუნველყოფის ამოღების საშუალება და რამდენიმე დღის შემდეგ გამოვიდა iOS 8.0.2, განახლება, რომელმაც იგივე შეცდომები და ახალი ფუნქციები მოუტანა პრობლემების გარეშე. იმავე პასუხით, Apple- მა აჩვენა, რომ მან ბევრი რამ შეიტყო, რადგან ადრეული მყიდველის ფასდაუდებელი დღეებისა და ანტენების მიხედვით.
10 of 09
Apple- ი ძველი ტელეფონების შემცირებას გულისხმობს
წლების განმავლობაში, ურბანული ლეგენდა ამტკიცებდა, რომ Apple- მა ძველი iPhones შეანელა, როდესაც ახალი მოდელები გაათავისუფლეს, რათა გაიზარდოს გაყიდვების ახალი მოდელები. სკეპტიკოსებმა და Apple დამცველებმა ამ პრეტენზიებს უარყვეს, როგორც შემეცნებითი მიკერძოება და სისულელე.
და მაშინ Apple აღიარა ეს იყო ნამდვილი.
2017 წლის ბოლოს Apple- მ თქვა, რომ iOS- ის განახლებები ხანდაზმულ ტელეფონებზე შეაფერხებს. კომპანიამ განაცხადა, რომ ეს გაკეთდა თვალში, რათა უზრუნველყოს უკეთესი მომხმარებლის გამოცდილება, არ გაყიდვის მეტი ტელეფონები. ნელი ძველი ტელეფონები შეიქმნა, რათა თავიდან იქნას აცილებული დამსხვრევა, რომელიც შეიძლება გამოწვეული იყოს ბატარეებით, რაც დროთა განმავლობაში სუსტდება.
შემდგომში
ეს ამბავი ჯერ კიდევ მიმდინარეობს. Apple ამჟამად დგას კლასგარეშე სარჩელების წინაშე, რის გამოც მილიონობით დოლარი ზიანის მიყენებას ცდილობს. გარდა ამისა, კომპანია შესთავაზა ცივი ფასდაკლების ბატარეის ჩანაცვლება ძველი მოდელები. ძველი ბატარეების ახალი ბატარეების განთავსება მათ კიდევ ერთხელ დაჩქარდეს.
10 of 10
ერთი, რომ არ იყო დაპირისპირება: Bendgate
ცოტა ხნის შემდეგ , iPhone 6 და 6 Plus- ის გაყიდვის შემდეგ, რეპორტაჟის ჩაწერა დაიწყო, ანგარიშები იწყება ონლაინში, რომლითაც ძალიან დიდი 6 Plus იყო დეფიციტი, რომლის საბინაო ნაწილმა მძიმედ და ისე, რომ ვერ მოხერხდა. აღინიშნა ანტენგატი და დამკვირვებლებმა ვარაუდობდნენ, რომ Apple- მა კიდევ ერთი მსხვილი წარმოების პრობლემა მის ხელში: Bendgate.
შეიტანეთ სამომხმარებლო რეპორტები, ორგანიზაცია, რომლის ტესტიც დაეხმარა დაადასტუროს, რომ ანტენები იყო რეალური პრობლემა. სამომხმარებლო რეპორტაჟებმა შეასრულა სერიოზული სტრესი ტესტები iPhone 6 და 6 Plus- ში და დაადგინა, რომ ტელეფონზე ადვილად მოხვედრა შესაძლებელი იყო უსაფუძვლო. ნებისმიერი ტელეფონი შეიძლება იყოს მოხრილი, რა თქმა უნდა, მაგრამ iPhone 6 სერია საჭიროა ბევრი ძალა, სანამ რაიმე პრობლემა მოხდა.
ასე რომ, ღირს დამახსოვრების: Apple არის დიდი სამიზნე და ხალხს შეუძლია სახელი თავს თავდასხმაში, მაგრამ ეს არ აკეთებენ მათი პრეტენზიები ჭეშმარიტი. ყოველთვის სკეპტიკურად უნდა იყოს სკეპტიკურად.