დიდი პრობლემები, მარტივი გადაწყვეტილებები
შენი Apple TV არის სასარგებლო აქსესუარი და მისი ბევრი apps შეგიძლიათ დაამატოთ ახალი განზომილება, რასაც თქვენ უყურებთ და გააკეთოთ თქვენი "telly." მიუხედავად იმისა, რომ მისი სარგებლობა, არსებობს რამდენიმე პრობლემა, რომელიც შეიძლება ექმნებათ გამოყენებისას თქვენი Apple TV, მე შევკრიბე ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და გადაწყვეტილებები აქ.
AirPlay არ მუშაობს
სიმპტომები : თქვენ ცდილობთ გამოიყენოთ AirPlay თქვენს Apple TV- ზე (თქვენი Mac ან iOS მოწყობილობადან) სხივების შემცველობაზე, მაგრამ არც მოწყობილობები ვერ ხედავენ ერთმანეთს, ან ხვდებიან,
გადაწყვეტილებები : პირველი ნაბიჯი თქვენ უნდა მიიღოს არის შეამოწმოთ როგორც Apple TV და თქვენი მოწყობილობა იმავე Wi-Fi ქსელში. თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ ისინი ორივე გაშვებული უკანასკნელი iOS / tvOS პროგრამული და რომ თქვენ არ გაქვთ სხვა მოწყობილობა თქვენს ქსელში მოიხმარს ყველა ჩვენი ქსელის ან ფართოზოლოვანი სიჩქარეს (პროგრამული განახლებები და დიდი ფაილის ქვემოთ / uploads შეიძლება გავლენა ხარისხი). თუ არცერთი ნაბიჯი არ მუშაობს, თქვენი როუტერი, უკაბელო დაშვების წერტილი და Apple TV.
Wi-Fi პრობლემები
სიმპტომები: თქვენ შეიძლება განიცადოთ სირთულეები თქვენი Wi-Fi ქსელთან. პრობლემები შეიძლება მოიცავდეს თქვენს Apple TV- ს ვერ პოულობს ან შეუერთდეს ქსელს, თქვენი მოწყობილობა არ შეიძლება შეუერთდეს ქსელს სტაბილური მოდის, ფილმები და სხვა შინაარსი, რომელიც შეიძლება წყვეტდეს წყვეტილი კავშირის ხარვეზს - არსებობს მრავალი გზა, საიდანაც Wi -ფის პრობლემები შეიძლება გამოავლინოს საკუთარ თავს.
გადაწყვეტილებები: გახსენით პარამეტრები> ქსელი და შეამოწმეთ თუ არა IP მისამართი გვიჩვენებს. თუ არ არსებობს მისამართი, უნდა გადაატვირთოთ თქვენი როუტერი და Apple TV ( Settings> System> Restart ). თუ IP მისამართი აჩვენებს, მაგრამ Wi-Fi სიგნალი არ ჩანს, რომ ძლიერია, მაშინ უნდა განიხილოს თქვენი უკაბელო წვდომის წერტილი მიახლოებით Apple TV- ზე, Ethernet კაბელის გამოყენებით ორ მოწყობილობას შორის, ან ინვესტირებას Wi-Fi გაფართოების (როგორიცაა Apple Express ერთეული) გაზრდის სიგნალს ახლოს თქვენი კომპლექტი დაბრუნება ყუთში.
დაკარგული აუდიო
სიმპტომები: თქვენი Apple TV- ის გაშვება და ნავიგაცია ყველა თქვენს აპებს, როდესაც შეამჩნევთ, რომ არ არსებობს ფონური ხმა. თუ სცადეთ, რომ ითამაშოს თამაში, სიმღერა, კინო ან სხვა შინაარსის პოვნა, არ არსებობს აუდიო, მიუხედავად იმისა, რომ ის ტელევიზორში აღმოჩნდა.
გადაწყვეტილებები: ეს არის წყვეტილი Apple TV ბრალია ზოგიერთ მომხმარებლებს არ იტყობინება. საუკეთესო რეაგირება ძალაშია თქვენი Apple TV- ის აღდგენაზე. ამის გაკეთება Apple TV- ში პარამეტრები> სისტემის> გადატვირთვა ; ან თქვენი Siri Remote- ის გამოყენებით სახლის (ტელევიზორის ეკრანზე) და მენიუს ღილაკების დაჭერით, სანამ მოწყობილობა არ გაჩნდება სინათლის წინ; ან გააფართოვოს თქვენი Apple TV, დაველოდოთ ექვსი წამი და დანამატი კიდევ ერთხელ.
Siri Remote არ მუშაობს
სიმპტომები : არ აქვს მნიშვნელობა რამდენჯერმე თქვენ დააჭირეთ, ჩხრეკა ან დარტყმა, არაფერი ხდება.
გადაწყვეტილებები: გახსნა პარამეტრები> Remotes და მოწყობილობები> დისტანციური თქვენს Apple TV. შეხედეთ თქვენს დისტანციურ სიაში და შეეხეთ იმის დანახვა, თუ რამდენი ბატარეის ძალა გაქვს. ეს არის ძალიან სავარაუდოა, რომ თქვენ ამოიწურა ძალა, უბრალოდ შეაერთედ იგი ელექტროენერგიის გამოყენებით Lightning საკაბელო და გადაიხადოთ იგი.
Apple TV Out of Space
სიმპტომები: თქვენ ჩამოტვირთეთ ყველა საუკეთესო თამაშები და აპები და მოულოდნელად იპოვით თქვენს Apple TV- ს არ გადააქვს თქვენი ფილმი, რადგან ის ამბობს, რომ სივრცე ამოიწურა. არ გაგიკვირდეთ, Apple TV- ი აშენდება მყარი მედია თანამგზავრი და საბოლოო ჯამში სივრცეში ამოიწურება მისი ჩაშენებული მეხსიერებაში.
გადაწყვეტილებები : ეს მართლაც მარტივია, გახსენით პარამეტრები> გენერალური> შენახვის მართვა და დაათვალიეროთ აპლიკაციების სია, რომლებიც თქვენს აპარატში დაინსტალირებულია იმასთან ერთად, თუ რამდენი სივრცე მათ მოიხმარენ. თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ წაშალოთ ნებისმიერი აპები, რომლებიც არ იყენებთ, რადგან ყოველთვის შეგიძლიათ მათი გადმოტვირთვა აპლიკაციის მაღაზიიდან. უბრალოდ აირჩიეთ თაგვის ხატულა და გამოჩნდეს ღილაკზე "წაშლა".
თუ არც ერთი არ არის შესთავაზა აფიქსირებს მუშაობს, შეხედეთ ამ უფრო ფართო სპექტრი პრობლემები და გადაწყვეტილებები და / ან საკონტაქტო Apple მხარდაჭერა.