არ არსებობს საბაბი, რომ არ შეინარჩუნოთ შეხება თქვენი iPhone
ერთი ძირითადი სარგებელი iPhone არის ის, რომ მას შეუძლია შეინარჩუნოს თქვენ დაუკავშირდა თითქმის არავის თითქმის სადმე. თუ არა ეს ტექსტი , სოციალური მედია ან ელ-ფოსტით , თქვენი iPhone არის თქვენი საკომუნიკაციო სიხშირე მსოფლიოში. და ეს არის ის, რაც მას ასე frustrating როდესაც თქვენი ელ არ მუშაობს (ეს ორმაგად frustrating თუ თქვენ უნდა მიიღოთ ელ თქვენი სამუშაო).
არსებობს ბევრი საკითხი, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი iPhone არ შეუძლია ჩამოტვირთოთ ელ, ალბათ ათობით. საბედნიეროდ, არსებობს რვა ძირითადი ნაბიჯი შეგიძლიათ მიიღოთ გადაჭრის უმრავლესობა ელ პრობლემები.
ქსელის კავშირი შემოწმება
თქვენი iPhone ვერ მიიღებს ელ.ფოსტას, თუ ის არ არის დაკავშირებული ინტერნეტში . ელ-ფოსტის წვდომისთვის მობილურ ქსელზე უნდა წვდომა თქვენს ტელეფონზე ან Wi-Fi ქსელში.
თუ გჭირდებათ დახმარება Wi-Fi- სთან დაკავშირება, წაიკითხეთ როგორ დაუკავშირდით iPod touch ან iPhone Wi-Fi და / ან Wi-Fi- ში iPhone- ზე? აი როგორ შეასრულეთ იგი .
თქვენ ასევე უნდა დარწმუნდეთ, რომ თვითმფრინავის რეჟიმი არ არის ჩართული თქვენს iPhone- ზე, რადგან დროებით დაბლოკოს კავშირები ფიჭურ და Wi-Fi ქსელებთან. შეიტყვეთ უფრო მეტი Airplane Mode აქ .
დატოვეთ და გადატვირთეთ ფოსტის აპლიკაცია
ერთი სწრაფი გზა დაფიქსირება ნებისმიერი app რომ არ მუშაობს, როგორც მოსალოდნელი არის დატოვა და relaunch მას. ეს შეიძლება გადაჭრას ზოგიერთ პრობლემას, რომელიც გამოიწვევს Mail არ იმუშავებს. ამისათვის დაიცავით ეს ნაბიჯები:
- ორჯერ დააჭირეთ თქვენს iPhone Home ღილაკს .
- როდესაც multitasking view გამოჩნდება, იპოვეთ ფოსტა .
- გააფუჭე ფოსტა და ეკრანის გამორთვა. ეს დატოვა ფოსტა.
- ერთი დაჭერით მთავარი ღილაკი.
- შეეხეთ Mail- ის აპლიკაციას კვლავ შეეხეთ მას.
გადატვირთეთ iPhone
თუ თქვენი ინტერნეტ კავშირი კარგია და თქვენ კვლავ დაიწყებთ ფოსტის აპლიკაციას, თქვენი შემდეგი ნაბიჯი არის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული ყველა iPhone-troubleshooting გაკვეთილები: გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი . დაფიქრდით თუ არა, გადატვირთვისას iPhone- ს შეუძლია გადაჭრას ტონა პრობლემები. ზოგჯერ თქვენი ტელეფონის სჭირდება ახალი სტარტი.
განაახლეთ iOS
კიდევ ერთი გასაღები საეკლესიო ნაბიჯი არის დარწმუნდით, რომ თქვენ გაქვთ iOS- ის უახლესი ვერსია, ოპერაციული სისტემა, რომელიც ეშვება iPhone- ს. IOS- ის განახლებული ვერსია შეცდომებს აფიქსირებს და აუმჯობესებს თვისებებს. შესაძლებელია, რომ თქვენი ელფოსტის პრობლემები არის შეცდომა, რომელიც დაფიქსირდა უკანასკნელი iOS განახლებით ან ელ-ფოსტის პროვაიდერთან შეიცვალა გარკვეული პარამეტრები და მხოლოდ უკანასკნელი iOS ვერსია დაგეხმარებათ ცვლილებების მოგვარებაში. განაახლოთ თქვენი iPhone, წაიკითხეთ:
- როგორ განახლება iOS თქვენს iPhone გარეშე Connecting to iTunes
- როგორ განვაახლოთ iPhone ოპერაციული სისტემა
წაშლა და დააყენეთ ელ.ფოსტის ანგარიში
თუ არცერთი ნაბიჯი არ გადაწყდა პრობლემას, შეიძლება არ იყოს რაიმე ცუდი თქვენი ტელეფონით. ამის ნაცვლად, პრობლემა შეიძლება მოტყუებოდეს იმ პარამეტრებით, რომლებიც ცდილობენ თქვენი ელექტრონული ფოსტის ანგარიშთან დაკავშირებას. თუ თქვენს ტელეფონში ანგარიშის შექმნისას არასწორი სერვერის მისამართი, მომხმარებლის სახელი ან პაროლი შეიყვანეთ, ვერ მიიღებთ ელ.ფოსტის მიღებას.
თუ ეს ასეა, დაიწყე პრობლემური ელფოსტის ანგარიშის წაშლა.
- გახსენით პარამეტრების აპი.
- ნავიგაცია ფოსტა > კონტაქტები > კალენდარი.
- იპოვეთ ანგარიშის პრობლემა.
- აირჩიეთ ანგარიშის წაშლა.
- შემდეგ აირჩიეთ iPhone- დან ჩემი iPhone- ის pop-up მენიუში ეკრანის ბოლოში.
ელფოსტის ანგარიშის წაშლით, შეამოწმეთ ყველა პარამეტრი, რომლითაც უნდა გამოიყენოთ ეს ანგარიში და გააგრძელოთ ელ-ფოსტის ანგარიშის დამატება თქვენი iPhone- ზე (შეგიძლიათ ასევე დააკოპიროთ თქვენი ტელეფონისთვის iTunes- ის მეშვეობით).
შენიშვნა : თქვენი iPhone- ის ელფოსტის ანგარიშის წაშლის დამატებითი პარამეტრები არსებობს. წაიკითხეთ როგორ ამოიღოთ ელფოსტის ანგარიში iPhone- ზე, თუ ეს ნაბიჯი არ მუშაობს.
საკონტაქტო ელ. პროვაიდერი
ამ ეტაპზე, დროა, მიიღოთ პირდაპირი ტექნიკური მხარდაჭერა თქვენი ელფოსტის პრობლემები. კარგი პირველი ნაბიჯი არის ელ-ფოსტის პროვაიდერთან შემოწმება (Google for Gmail, Yahoo და ა.შ.). თითოეული ელფოსტის პროვაიდერს აქვს განსხვავებული გზები, რათა უზრუნველყოს მხარდაჭერა, მაგრამ კარგი ფსონი არის შეხვიდეთ თქვენი ელფოსტის ანგარიშზე ინტერნეტში და შემდეგ მოძებნოთ ბმულები, როგორიცაა დახმარება ან მხარდაჭერა.
ჩადება Apple Store დანიშვნა
თუ თქვენი ელ-ფოსტის პროვაიდერი ვერ დაეხმარება, შეიძლება პრობლემა ჰქონდეს, რაც უფრო დიდია ან უფრო რთული, ვიდრე გადაჭრით. ამ შემთხვევაში, ალბათ საუკეთესოა თქვენი iPhone - და ყველა ინფორმაცია ელფოსტის ანგარიშზე - თქვენს უახლოეს Apple Store for ტექნიკური მხარდაჭერა (ასევე შეგიძლიათ მოვუწოდებთ Apple მხარდაჭერა). Apple მაღაზიები არიან დაკავებული ადგილები, თუმცა, დარწმუნდით, რათა დანიშვნა ადრე სასაქონლო, რათა თავიდან ავიცილოთ ელოდება სამუდამოდ ვინმეს გასათავისუფლებლად.
თუ ეს სამუშაო ანგარიში, შეამოწმეთ თქვენი IT დეპარტამენტი
თუ თქვენ ცდილობთ შეამოწმოთ სამუშაო ელფოსტის ანგარიში, და თუ პირველი ხუთი ნაბიჯი არ მუშაობს, შეიძლება იყოს ის, რომ პრობლემა არ არის თქვენს iPhone- ზე. პრობლემა შესაძლოა ელექტრონული ფოსტის სერვერზე იყოს, რომ თქვენ ცდილობთ ელ.ფოსტის ჩამოტვირთვადან.
ამ სერვერთან დროებითი პრობლემა ან კონფიგურაციის შეცვლა, რომ თქვენ არ იციან, შეიძლება დაბლოკოს თქვენი iPhone. იმ შემთხვევაში, თუ ანგარიშზე არ მუშაობს, თქვენს სამსახურს აწვდის, შეამოწმეთ თქვენი კომპანიის IT განყოფილება და დაინახავთ, თუ მათ შეუძლიათ პრობლემის მოსაგვარებლად.