Გამოყენება Apple Mail პრობლემების ინსტრუმენტები

Apple Mail ძალიან მარტივია შექმნას და გამოყენება . ერთად მოსახერხებელი გიდები, რომ ნაბიჯი თქვენ მეშვეობით პროცესის შექმნის ანგარიშები, Apple ასევე უზრუნველყოფს რამდენიმე troubleshooting გიდები შექმნილია დაგეხმაროთ როდესაც რაღაც არ მუშაობს.

დიაგნოსტიკის პრობლემების სამი ძირითადი თანაშემწეები არიან: აქტივობის ფანჯარა, კავშირი ექიმი და ფოსტის ჟურნალი.

01 წლის 03

Apple Mail- ის აქტივობის ფანჯრის გამოყენება

Mac- ის ფოსტის აპლიკაცია მოიცავს რამდენიმე საექსპლუატაციო ინსტრუმენტს, რომელსაც შეუძლია მიიღოთ თქვენი შემოსულები. კომპიუტერული ფოტო: iStock

აქტივობის ფანჯარა, აირჩიეთ ფანჯრის შერჩევით, Apple Mail- ის მენიუს ბარიდან აქტიურობა აჩვენებს სტატუსს, როდესაც ფოსტის გაგზავნის ან მიღება გაქვთ თითოეულ საფოსტო ანგარიშზე. ეს არის სწრაფი გზა, თუ რა შეიძლება მოხდეს, როგორიცაა SMTP (მარტივი ფოსტის გადაცემის პროტოკოლი) სერვერზე უარის თქმის კავშირები, არასწორი პაროლი, ან მარტივი timeouts რადგან mail სერვერზე ვერ მიიღწევა.

აქტივობის ფანჯარა შეიცვალა დროთა განმავლობაში, ფოსტის აპლიკაციის ადრეულ ვერსიებთან შედარებით უფრო სასარგებლო და სასარგებლო აქტივობის ფანჯარა. მაგრამ თუნდაც ტენდენცია, რომ შეამციროს აქტივობის ფანჯარაში მოცემული ინფორმაცია, ის კვლავ რჩება ერთ-ერთი პირველი ადგილი, რომელიც ეძებს საკითხს.

აქტივობის ფანჯარა არ შესთავაზებს რაიმე მეთოდს პრობლემების გამოსასწორებლად, მაგრამ მისი სტატუსის შეტყობინებები გაფრთხილებას მოგცემთ, როდესაც რაღაც არასწორად ხდება თქვენი საფოსტო სერვისით და, როგორც წესი, დაგეხმარებათ გაერკვნენ, რა არის. თუ აქტიურობა window პრობლემებს აჩვენებს ერთი ან მეტი ფოსტის ანგარიშებით, თქვენ შევეცდები Apple- ის მიერ მოწოდებული ორი დამატებითი საეკლესიო შუამდგომლობა.

02 03

გამოყენება Apple Mail- ის კავშირი დოქტორი

კავშირი ექიმს შეუძლია გამოაქვეყნოს პრობლემები, რომელსაც შეიძლება ჰქონდეთ ფოსტის სერვისთან დაკავშირება. ეკრანის shotguns of კოიოტი მთვარე, Inc

Apple- ის კავშირი ექიმს დაგეხმარებათ პრობლემების დიაგნოსტიკა ფოსტით.

კავშირი ექიმს დაადასტურებს, რომ თქვენ დაკავშირებულია ინტერნეტში და შემდეგ შეამოწმეთ თითოეული ფოსტის ანგარიში, რათა დარწმუნდეთ, რომ შეგიძლიათ მიიღოთ ფოსტის მიღება, ასევე გააგზავნოთ ფოსტის გაგზავნა. თითოეული ანგარიშის სტატუსი შემდეგ გამოჩნდება კავშირი ექიმის ფანჯარაში. თუ შეუძლებელია ინტერნეტთან დაკავშირება, კავშირი ექიმს შესთავაზებს ქსელის დიაგნოსტიკის გასაშუქებლად პრობლემის მიზეზს.

ყველაზე ფოსტის საკითხები, სავარაუდოდ, ანგარიშზეა დაკავშირებული, ვიდრე ინტერნეტ კავშირი დაკავშირებულია. ანგარიშის პრობლემების პრობლემების დასახმარებლად, კავშირი ექიმს სთავაზობს ორივე მიმოხილვას თითოეული ანგარიშისთვის და დეტალური ელ.ფოსტის სერვერთან დაკავშირების ყოველი მცდელობის დეტალურ ჟურნალში.

კავშირი ექიმთან

  1. აირჩიეთ კავშირი დოქტორი ფანჯრის მენიუს მენიუდან.
  2. კავშირი ექიმს ავტომატურად დაიწყებს შემოწმების პროცესს და აჩვენებს თითოეული ანგარიშის შედეგებს. კავშირი ექიმმა პირველი ამოწმებს თითოეული ანგარიშის შესაძლებლობას ფოსტის მიღებას და შემდეგ ამოწმებს თითოეულ ანგარიშს, გაგზავნის ფოსტის გაგზავნას, ასე რომ იქნება ორი სტატუსის ჩამონათვალი თითოეული ფოსტის ანგარიშზე.
  3. ნებისმიერი ანგარიში, რომელიც აღინიშნება წითელზე, აქვს გარკვეული ტიპის კავშირი. კავშირი ექიმს შეაქვს მოკლე შინაარსი, როგორიცაა არასწორი ანგარიშის სახელი ან პაროლი. გაეცანით უფრო მეტი ანგარიშის საკითხებს, თქვენ გექნებათ კავშირი ექიმების ჩვენება თითოეული კავშირის დეტალებზე (ჟურნალები).

იხილეთ საკონტაქტო დეტალები კავშირი ექიმთან

  1. In კავშირი ექიმი ფანჯარაში, დააჭირეთ "Show Detail" ღილაკს.
  2. ფანჯარა ფანჯრიდან ჩამოიშლება. როდესაც ისინი ხელმისაწვდომი, ეს უჯრა გამოჩნდება შინაარსი მორების. დააწკაპუნეთ ღილაკზე "შეამოწმეთ" ღილაკზე, რომელიც უკავშირდება კავშირი ექიმს და აჩვენებს ჩანაწერს უჯრაში.

შეგიძლიათ შეცვალოთ ჟურნალების მეშვეობით რაიმე შეცდომების მოძიება და უფრო დეტალური გამონაკლისი. ერთი პრობლემა, რომელიც დაკავშირებულია კავშირი ექიმთან, არის ის, რომ ტექსტი არ შეიძლება ჩხრეკა, მინიმუმ კავშირი ექიმის ფანჯრიდან. თუ თქვენ გაქვთ მრავალრიცხოვანი ანგარიშები, სკრიპტები მეშვეობით ჟურნალები შეიძლება იყოს cumbersome. თქვენ შეგიძლიათ, რა თქმა უნდა, დააკოპირეთ ტექსტური რედაქტორის ჩანაწერები და შემდეგ შეასრულეთ კონკრეტული ანგარიშის მონაცემები, მაგრამ არსებობს კიდევ ერთი ვარიანტი: ფოსტა მოაწერს საკუთარ თავს, რომელიც თქვენს სისტემას ინახავს ჩანართებზე.

03 03

გამოყენებით Console მიმოხილვა ფოსტის ლოგები

შენარჩუნება კავშირი კავშირის საქმიანობა, მოათავსეთ გამშვები ნიშნის შესვლა კავშირი აქტიურობა ყუთში. ეკრანის shotguns of კოიოტი მთვარე, Inc

მიუხედავად იმისა, რომ აქტიურობა window უზრუნველყოფს რეალურ დროში შევხედოთ რა ხდება, როგორც თქვენ გააგზავნით ან მიიღოთ ფოსტა, ფოსტა ჟურნალი წავიდეთ ერთი ნაბიჯი შემდგომი და შეინახოს ჩანაწერი თითოეული მოვლენა. მას შემდეგ, რაც აქტიურობა window რეალურ დროში, თუ თქვენ შეხედვით ან მოციმციმე, შეიძლება დაკარგოს ხედავს კავშირი საკითხი. ფოსტა ჟურნალები, მეორეს მხრივ, შეინარჩუნეთ ჩანაწერის კავშირი, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ დასვენების დროს.

საშუალებას იძლევა Mail ლოგები ( OS X Mountain Lion და ადრე)

Apple- ი AppleScript- ს შეაქვს Mail Logging- ზე. მას შემდეგ, რაც ჩართულია, Console ჟურნალი დაიცავს ტრეკზე თქვენი ფოსტის ჟურნალი სანამ არ დატოვებთ ფოსტის აპლიკაცია. თუ გსურთ შეინარჩუნოთ ფოსტა ხეობა აქტიური, თქვენ უნდა ხელახლა აწარმოოთ სკრიპტი თითოეული წერილის დაწყებამდე.

ჩართეთ ფოსტა შემოსვლა

  1. თუ Mail ღიაა, დატოვეთ Mail.
  2. გახსენით საქაღალდე განთავსებული: / ბიბლიოთეკა / სკრიპტები / ფოსტის სკრიპტები.
  3. ორჯერ დააწკაპუნეთ "Logging.scpt" ფაილზე ჩართვა.
  4. თუ AppleScript რედაქტორი ფანჯარა იხსნება, დააჭირეთ "Run" ღილაკს ზედა მარცხენა კუთხეში.
  5. თუ დიალოგური ფანჯარა იხსნება, სთხოვეთ თუ სჭირდება სკრიპტის გაშვება, დააჭირეთ "გაუშვით"
  6. შემდეგი, გაიხსნება დიალოგური ფანჯარა და სთხოვს, სთხოვოთ თუ გსურთ "ფოსტის შემოწმების ან გაგზავნისთვის". დატოვეთ ფოსტა გამორთვა. დააჭირეთ ღილაკს "ორივე".
  7. სისტემაში ჩართვა და ფოსტა დაიწყება.

ფოსტის ჟურნალების ნახვა

ფოსტის ჟურნალები დაწერილია, როგორც კონსოლის შეტყობინებები, რომელიც შეიძლება აისახოს Apple- ის კონსოლზე. Console საშუალებას გაძლევთ ნახოთ სხვადასხვა ჟურნალები თქვენი Mac ინარჩუნებს.

  1. Launch Console, მდებარეობს / პროგრამები / Utilities /.
  2. კონოს ფანჯარაში, გაფართოების მონაცემთა ბაზის ძიება ფართობი მარცხენა მხარეს pane.
  3. აირჩიეთ კონსოლის შეტყობინებების ჩანაწერი.
  4. მარჯვენა პანელი ახლა გამოჩნდება ყველა წერილი, რომელიც დაწერილია კონსოლზე. ფოსტის წერილები შეიცავს გამგზავნი ID com.apple.mail. თქვენ შეგიძლიათ გააფართოოთ ყველა სხვა კონსოლი შეტყობინებები com.apple.mail- ში შესვლისას ფილტრის ველში Console window- ის ზედა მარჯვენა კუთხეში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფილტრი ველი, რათა იპოვოთ მხოლოდ კონკრეტული ელფოსტის ანგარიში, რომელსაც პრობლემები აქვს. მაგალითად, თუ თქვენ დაკავშირებულია Gmail- თან დაკავშირების პრობლემებთან, შევეცდები ფილტრაციის სფეროში "gmail.com" (შეთავაზებების გარეშე) შევიდეს. თუ ფოსტის გაგზავნისას მხოლოდ კავშირის პრობლემა გაქვთ, შეეცადეთ "smtp" (შეთავაზებების გარეშე) შეტანა ფილტრაციის სფეროში მხოლოდ ელფოსტის გაგზავნისას შესვლისას.

ფოსტის ლოგები (OS X Mavericks და მოგვიანებით)

  1. გახსენით კავშირი ექიმის ფანჯარაში, ფანჯრის, კავშირი ექიმის შერჩევისას.
  2. ჩაწერეთ ჩამრთველი ჩანართში ჩანართზე ჩამონტაჟებული ჩანართის აქტივობა.

იხილეთ ფოსტის ლოგები OS X Mavericks და მოგვიანებით

Mac OS- ის ადრეულ ვერსიებში, თქვენ გამოიყენებთ კონსოლს ფოსტის ჟურნალების სანახავად. რაც შეეხება OS X Mavericks- ს, თქვენ შეგიძლიათ გააგრძელოთ Console- ის აპლიკაცია და შეამოწმეთ ნებისმიერი ტექსტური რედაქციით მოპოვებული ჟურნალები, მათ შორის კონსოლი თუ გსურთ.

  1. Mail- ში, გახსენით კავშირი ექიმის ფანჯარაში და დააჭირეთ ღილაკს "ლოგები".
  2. Finder window გახსნის ჩვენების საქაღალდეში შემცველი ფოსტის ჟურნალი.
  3. არსებობს ინდივიდუალური ჟურნალები თითოეული ფოსტის ანგარიშზე, რომელიც შეიქმნა თქვენს Mac- ზე.
  4. ორმაგი დაწკაპუნებით ჟურნალი გახსნა ტექსტის რედაქტირებაში, ან დააჭირეთ მარჯვენა ღილაკს ჟურნალში და აირჩიეთ ამოღება popup menu- დან, გახსენით შესვლა თქვენი არჩევანი.

ახლა შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფოსტის ჟურნალი, რათა იპოვოთ პრობლემის ტიპის პრობლემა, როგორიცაა პაროლები უარყოფილია, კავშირები უარყოფილია ან სერვერები ქვემოთ. ერთხელ თქვენ პრობლემის გამოსაყენებლად, გამოიყენეთ ფოსტა, შეასწორეთ ანგარიშის პარამეტრებში შესწორება, შემდეგ კი სცადეთ კავშირი ექიმს სწრაფი გამოცდისთვის. ყველაზე გავრცელებული პრობლემები არასწორია სახელი ან პაროლი , რომელიც დაკავშირებულია არასწორ სერვერთან, არასწორი პორტის ნომერზე ან არასწორი ფორმის ავტორიზაციის გამოყენებით.

გამოიყენეთ ჟურნალი, რათა შეამოწმოთ ყველა ზემოაღნიშნული ინფორმაცია თქვენი ელფოსტის პროვაიდერის მიერ თქვენს ელფოსტის კლიენტის შექმნის შესახებ. და ბოლოს, თუ ჯერ კიდევ გაქვთ საკითხები, დააკოპირეთ ფოსტის ჟურნალები პრობლემის გადასაჭრელად და სთხოვეთ თქვენს ელ-პროვაიდერს, გადახედონ მათ დახმარებას.