Microsoft- ის Xbox One თამაშის კონსოლი მოიცავს ქსელის ეკრანზე "ქსელური კავშირების ტესტირების" ვარიანტს. ამ ვარიანტის არჩევა იწვევს კონსოლს, რომელიც აწარმოებს დიაგნოსტიკას, რომელიც ეძებს ტექნიკურ საკითხებს კონსოლთან, სახლის ქსელთან, ინტერნეტთან და Xbox Live მომსახურებით. როდესაც ყველაფერი კონფიგურაცია და გაშვებული, როგორც უნდა, ტესტების სრული ნორმალურად. თუ საკითხი გამოვლინდა, გამოცდა აღნიშნავს ქვემოთ ჩამოთვლილ სხვადასხვა შეცდომის ერთ-ერთს.
შეუძლებელია თქვენი უკაბელო ქსელთან დაკავშირება
Wi-Fi- ის სახლის ქსელის შექმნისას, Xbox One იზიარებს ინტერნეტის და Xbox Live- ს ინტერნეტის მისაღებად. ეს შეცდომა გამოჩნდება, როდესაც თამაშის კონსოლი Wi-Fi კავშირი ვერ გახდის. Xbox One შეცდომის ეკრანზე ურჩევს ძალაუფლების Cycling მათი როუტერი (კარიბჭე) მოწყობილობის მუშაობა ამ საკითხთან დაკავშირებით. თუ როუტერის ადმინისტრატორი ცოტა ხნის წინ შეიცვალა Wi-Fi ქსელის პაროლი ( უსადენო უსაფრთხოების გასაღები ), Xbox One უნდა განახლდეს ახალი გასაღები, რათა თავიდან იქნას აცილებული მომავალი კავშირი ჩავარდნები.
ვერ დაუკავშირდით თქვენს DHCP სერვერს
ყველაზე სახლის მარშრუტიზატორები იყენებენ დინამიური მასპინძელი კონფიგურაციის პროტოკოლს (DHCP) კლიენტის მოწყობილობებისთვის IP მისამართების მინიჭებისთვის. (მიუხედავად იმისა, რომ სახლის ქსელში კონცეფციაში გამოიყენეთ PC ან სხვა ადგილობრივი მოწყობილობა, როგორც მისი DHCP სერვერი, როუტერი ჩვეულებრივ ემსახურება ამ მიზანს.). Xbox One მოახდენს ამ შეცდომას, თუ ვერ მოახერხა მოლაპარაკება როუტერის მეშვეობით DHCP- ს მეშვეობით.
Xbox One შეცდომის ეკრანი მომხმარებელს ურჩევს ძალაუფლების ციკლის როუტერს , რომელიც დაგეხმარებათ დროებითი DHCP უჯრედების დახმარებით. უფრო ექსტრემალურ შემთხვევებში, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, როდესაც იგივე საკითხი გავლენას ახდენს მრავალრიცხოვან კლიენტებზე Xbox- თან ერთად, საჭიროა როუტერის სრული ქარხნის გადატვირთვა .
ვერ მივიღებ IP მისამართი
ეს შეცდომა გამოჩნდება, როდესაც Xbox- ს შეუძლია როუტერთან კომუნიკაცია DHCP- ს მეშვეობით, მაგრამ არ იღებს IP მისამართს. როგორც DHCP სერვერის შეცდომასთან ერთად, Xbox One შეცდომის ეკრანი რეკომენდაციას აძლევს ძალაუფლების ციკლის როუტერს ამ საკითხის აღსადგენად. მარშრუტი ვერ აიხსნება IP მისამართები ორი ძირითადი მიზეზით: ყველა არსებული მისამართი უკვე გამოიყენება სხვა მოწყობილობებით, ან როუტერის გაუმართაობაზე. ადმინისტრატორს შეუძლია (როუტერის კონსოლის საშუალებით) გააფართოვოს სახლის ქსელის IP მისამართების დიაპაზონი გაფართოება იმ შემთხვევებზე, სადაც არ არის ხელმისაწვდომი მისამართები Xbox- ზე
ვერ აკავშირებს ავტომატური IP მისამართი
Xbox One მოახდენს ამ შეცდომას ანგარიშს, თუ მას შეუძლია მიიღოს DHCP- ის საშუალებით სახლის როუტერის მიღება და IP მისამართი, მაგრამ როუტერთან დაკავშირება არ მუშაობს. ამ სიტუაციაში Xbox One შეცდომის ეკრანი მომხმარებლებს ურჩევს თამაშის კონსოლს შექმნას სტატიკური IP მისამართით , რომელიც შესაძლოა იმუშაოს, მაგრამ ფრთხილად კონფიგურაცია მოითხოვს და არ იძლევა საკითხის ავტომატური IP მისამართის მინიჭებას.
შეუძლებელია ინტერნეტთან დაკავშირება
თუ Xbox- ის როუტერის კავშირის ყველა ასპექტი სწორად მუშაობს, მაგრამ თამაშის კონსოლი ინტერნეტში ვერ მიაღწევს, ეს შეცდომა ხდება. როგორც წესი, შეცდომა ხდება ზოგადი მარცხი სახლის ინტერნეტის სერვისით, როგორიცაა დროებითი გათიშვა მომსახურების მიმწოდებლის დასასრულს.
DNS არ ემთხვევა Xbox Server სახელები
Xbox One შეცდომა გვერდზე რეკომენდაციას ძალა cycling როუტერი გამკლავება ამ საკითხთან დაკავშირებით. ეს შეიძლება დააფიქსიროს დროებითი glitches სადაც როუტერი არ არის სწორად გაზიარება მისი ადგილობრივი დომენის სისტემის (DNS) პარამეტრები. თუმცა, საკითხი შეიძლება გამოიწვიოს outages მიერ ინტერნეტ პროვაიდერის DNS მომსახურება, სადაც როუტერი reboots არ დაეხმარება. ზოგიერთი ადამიანი რეკომენდაციას იძლევა სახლის ქსელების კონფიგურაცია მესამე მხარის ინტერნეტ DNS სერვისების გამოყენებას, რათა თავიდან იქნას აცილებული ეს სცენარი.
დანერგეთ ქსელში
ამ შეცდომის შეტყობინება გამოჩნდება, როდესაც Xbox One არის კონფიგურირებული სადენიანი ქსელისთვის, მაგრამ არ არის Ethernet საკაბელო არ არის აღმოჩენილი კონსოლის Ethernet პორტში.
Unplug ქსელის კაბელი
თუ Xbox One არის კონფიგურირებული უკაბელო ქსელისთვის და Ethernet კაბელი ასევე მოთავსებულია კონსოლში, ეს შეცდომა გამოჩნდება. Unplugging საკაბელო თავს არიდებს გაუგებარია Xbox და საშუალებას მისი Wi-Fi ინტერფეისი ფუნქციონირებს ნორმალურად.
არსებობს ტექნიკური პრობლემა
გაუქმება თამაშის კონსოლის Ethernet აპარატში იწვევს ამ შეცდომის შეტყობინებას. უსადენო ქსელის კონფიგურაციისგან შეცვლა შესაძლებელია ამ საკითხთან დაკავშირებით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება საჭირო გახდეს Xbox- ს შეკეთება.
პრობლემაა თქვენი IP მისამართით
- თუ Xbox One არის მითითებული სტატიკური IP მისამართი, რომ მთავარი როუტერი ვერ გამოიყენებს (როგორც წესი, რადგან ის როუტერის IP სპექტრიდან არის), ეს შეცდომა შეიძლება მოხდეს. Xbox One შეცდომა გვერდზე წინადადება ცვლის Wi-Fi არხის ნომერი გამოიყენება, როდესაც Xbox იყენებს დინამიური (DHCP) მისამართით. სცენარი, სადაც Xbox შემთხვევით აკავშირებს მეზობლის როუტერს, იძენს განსხვავებულ IP მისამართს, შემდეგ ხელახლა გადააქვს კავშირი სწორი სახლის როუტერზე, შეიძლება გამოიწვიოს იგივე შეცდომა.
თქვენ არ ხართ ჩართული
ეს შეტყობინება, როგორც ჩანს, სადენიანი კავშირის გამოყენებისას, სადაც Ethernet კავშირი არ ფუნქციონირებს სწორად. საკაბელო ყოველი დასასრული საკაბელო Ethernet პორტში, რათა უზრუნველყოს მყარი ელექტრული კონტაქტები. ტესტირება საჭიროა ალტერნატიული Ethernet საკაბელო თუ საჭიროა, როგორც კაბელები შეიძლება მოკლე ან degrade დროთა განმავლობაში. ყველაზე უარესი, თუმცა, დენის surge ან სხვა glitch შეიძლება დაზიანდეს Ethernet პორტი Xbox One (ან როუტერი მეორე ბოლოს), მოითხოვს თამაშის კონსოლი (ან როუტერი) უნდა პროფესიონალურად ემსახურება.
თქვენი უსაფრთხოების ოქმი არ იმუშავებს
ეს გზავნილი გამოჩნდება, როდესაც Wi-Fi უსაფრთხოების პროტოკოლის სახლის როუტერის არჩევანი შეუთავსებელია WPA2 , WPA ან WEP- ის არომატით, რომელიც Xbox One მხარს უჭერს.
შენი კონსოლი აიკრძალა
Modding (ერთად tampering) Xbox One თამაშის კონსოლი შეიძლება გამოიწვიოს Microsoft მუდმივად აკრძალოს დაკავშირება Xbox Live. გარდა Xbox Live Enforcement გუნდის დაუკავშირებისა და ცუდი საქციელისთვის სინანულით, არაფერია გასაკეთებელი, რომ Xbox One- ი ცოცხალზე აღადგინოს (თუმცა სხვა ფუნქციები მაინც მუშაობს).
ჩვენ არ ვართ დარწმუნებული, რა არის არასწორი
საბედნიეროდ, ამ შეცდომის შეტყობინება იშვიათად მოდის. თუ იღებთ მას, შეეცადეთ იპოვოთ მეგობარი ან ოჯახის წევრი, რომელმაც ის ადრე იხილა და აქვს წინადადება, რა უნდა გააკეთოს. მომზადდეს ხანგრძლივი და რთული პრობლემების გადასაჭრელად, რომელიც მოიცავს მომხმარებელთა მხარდაჭერის, საცდურისა და შეცდომის წინააღმდეგ.