Როგორ მივაღწიოთ ტექნიკური მხარდაჭერის პროცედურას

"გამარჯობა, მე Windows- დან ვარ, შენი კომპიუტერი შეცდომებს გვაგზავნის"

გსმენიათ დარეკეთ სასიამოვნო ხმოვანი პირისგან უცხო დიალექტზე, რომ გაიგოთ, რომ თქვენს კომპიუტერში შეცდომები აღმოაჩინეს? ისინი კი შემოგთავაზებენ იმის გაჩვენონ, რა არის არასწორი და "გაასწორონ" თქვენთვის.

თქვენ უბრალოდ გახდით კომპიუტერის მხარდაჭერის პროცედურის სამიზნე და პოტენციური მსხვერპლი. ეს პროცედურა ცნობილია მრავალი სახელით, რომელსაც ეწოდება Fake Tech Support Call Scam, Event Viewer Scam, Ammyy Scam და TeamViewer Scam (ბოლო ორი სახელი აღნიშნავს სახელით ლეგიტიმური დისტანციური კავშირი ინსტრუმენტი, რომელიც გამოიყენება scammers დაკავშირება და კონტროლი თქვენს კომპიუტერზე).

ეს პროცესი გლობალურია და სავარაუდოდ მილიონობით დოლარი დაზარალდა მსხვერპლთაგან. Scam უკვე გარშემო რამდენიმე წლის განმავლობაში და არ ჩანს დაკარგვის ნებისმიერი steam. თუ რამე უფრო მეტად გავრცელდება, ყოველ დღე,

როგორ შეგიძლიათ მიხვდე PC მხარდაჭერის პროცედურის მცდელობას? აქ არის გარკვეული clues დაგეხმაროთ:

ნახავ # 1: ისინი გიწოდებენ თქვენ

ეს არის თაღლითების ყველაზე დიდი წვერი. Microsoft, Dell, ან რომელიმე სხვა მსხვილი კომპანიის ტექნიკური მხარდაჭერის ორგანიზაცია არ არის სავარაუდოდ მათი რესურსების დაგროვება თქვენთვის. თუ თქვენ გაქვთ ტექნიკური მხარდაჭერა პრობლემები, მათ იციან, რომ მათ მოვუწოდებთ მათ. ისინი არ აპირებენ წასვლას. სკანერები გეტყვიან, რომ ისინი ამას აკეთებენ "საჯარო სამსახური". არ იყიდეთ ეს, ეს არის სრული BS.

ნახავ # 2: Caller ID აცხადებს MICROSOFT, TECH SUPPORT, ან რაღაც მსგავსი და გამოჩნდება წარმოშობის ლეგიტიმური ნომერი

ეს არის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ნაწილი, რომელიც scam. რა არის პირველი, რაც შეამოწმეთ, როდესაც ტელეფონი ბეჭდები? Caller ID ინფორმაცია, რა თქმა უნდა. ეს ინფორმაცია არის ის, რაც ეხმარება scammer დაამყაროს ლეგიტიმურობა. თქვენი ტვინი გითხრათ, რომ Caller ID ინფორმირება ხდება Caller- ის პრეტენზიებზე, რათა მათ უნდა იყვნენ ნამდვილი, სწორი? არასწორია. სკამერები ცდილობენ თავიანთი ჩხუბის საბაბს აშენებენ.

თუ ვინმეს ეცოდინებათ, რომ გაიგონებთ , ისინი ატარებენ ტექნიკურ დახმარებას სამკერდე ნიშანს. გაყალბებული აბონენტის ID ინფორმაცია ისევე, როგორც ყალბი სამკერდეზე აყენებს, ეს გამოიყურება ლეგიტიმურად, ასე რომ ბევრს სწამს. Spoofing Caller ID ინფორმაცია ძალიან მარტივია მეშვეობით ხმის Over IP ტექნოლოგია, შეამოწმეთ ჩვენი სტატია Caller ID Spoofing სრული დეტალები, თუ როგორ პროცესში მუშაობს.

ნახაზი # 3: მათ აქვთ სქელი საგარეო აქცენტი მაგრამ გამოიყენეთ სახელი, რომელიც ჩვეულებრივ დასავლეთის წარმოშობის

ეს ჩემთვის ერთ-ერთი ყველაზე საშინელი ნაწილია. Scammer, როგორც წესი, აქვს ძალიან სქელი უცხოური აქცენტი, მაგრამ აცხადებენ, რომ მათი სახელი არის რაღაც აშკარად დასავლეთ როგორიცაა "ბრედ". თუ მე ვუთხრა, რომ ისინი არ ჰგავს "ბრედ", მაშინ ისინი, როგორც წესი, უპირისპირდებიან რაღაცას "ჩემი სახელი იმდენად რთულია, რომ ბრედს ვგულისხმობ, რათა ხალხს რამე უფრო ადვილად გაეკეთებინა". ჰო, დარწმუნებული ვარ, რომ ეს არის მიზეზი.

კლიენტი # 4: ისინი აცხადებენ, რომ თქვენი კომპიუტერი არის # 34; გაგზავნის off შეცდომები & # 34 ;, & # 34; გამოგზავნა SPAM & # 34 ;, & # 34; ინფიცირებული ახალი ვირუსი, რომელიც Undetectable მიერ მიმდინარე სკანერები & # 34; , ან რაღაც მსგავსი

არავის არ სურს პრობლემების გამოწვევას ან უბედურ შემთხვევებში, როდესაც კომპიუტერი, რომელიც ცუდი საქმეა, არავის სურს ვირუსი. ეს ნაწილი scam scares მომხმარებლის შევიდა სურვილს აქვს scammer მიიღოს ზომები. მათი მიზანია თქვენი შიში შეიქმნას, რომ თქვენი კომპიუტერი ინფიცირებულია და ცდილობს სხვა კომპიუტერებთან ცუდი საქმეები.

ნახაზი # 5: ისინი გთხოვენ, გახსენით Windows Event Log Viewer to & # 34; აჩვენეთ პრობლემა # 34;

სკამერები გისურვებთ ფიქრობთ, რომ ისინი არიან მცოდნე და რომ არსებობს პრობლემა "გვიჩვენებს", რომ თქვენი სისტემა "შეცდომები". ისინი ამას აკეთებდით Windows Event Log Viewer- ის გახსნით, რათა მათ შეეძლოთ საკუთარი საქმის დადასტურება,

ახალი ამბები ფლეშა: თითქმის ყოველთვის იქნება გარკვეული სახის არასწორი შეცდომა ან გაფრთხილება შემთხვევაში ჟურნალი მაყურებელი, ეს არ ნიშნავს, რომ თქვენი სისტემა რაიმე რეალური პრობლემები ან ინფიცირებული არაფერი. მათ შეიძლება მოგთხოვოთ შეასრულოთ სხვა ნაბიჯები, რომლებიც დეტალურადაა მოცემული ამ სტატიაში Malwarebytes Unpacked.

ნახაზი # 6: მათ სთხოვენ წასვლას ვებსაიტზე და დააინსტალიროთ ინსტრუმენტი, რომ მათ შეუძლიათ დისტანციურად შეუერთდნენ თქვენს კომპიუტერს "ფიქსის" & # 39; პრობლემა.

ეს არის ნაწილი, სადაც scam იღებს საშიში. სკანერებმა უნდა გაიარონ კონტროლი თქვენს კომპიუტერში, მაგრამ არა ის, რომ ისინი ამას ითხოვენ. Scammers სურს აინფიცირებს თქვენს კომპიუტერში malware, rootkits, keyloggers და ა.შ. იმისათვის, რომ მათ ამის გაკეთება, მათ სჭირდებათ გზა.

არსებობს რამდენიმე უფასო დისტანციური კავშირი პროგრამული პაკეტები, რომლებიც სრულიად ლეგიტიმური იარაღები განკუთვნილია დისტანციური ტექნიკური მხარდაჭერა. სპამისგან შემდგარი ზოგიერთი პოპულარული პირობაა: Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue და GoToMyPC, სკამერები მოგთხოვთ დააყენოთ ერთ-ერთი ასეთი ინსტრუმენტი და მიაწოდონ მათ პირადობის მოწმობა, , მაშინ ისინი იყენებენ ამ ინფორმაციას თქვენს კომპიუტერზე წვდომისთვის. ამ ეტაპზე თქვენი კომპიუტერი კომპრომეტირებულია. შეამოწმეთ შემდეგი სტატია, თუ კომპიუტერი უკვე კომპრომეტირებულია

სწრაფი გზაა ამ იდიოტების მიღება ტელეფონით, რომ მათ არა აქვთ კომპიუტერი.

როგორც ნებისმიერი scam, იქნება ახალი ვარიანტი, როგორც scam არის დახვეწილი, ასე რომ lookout ახალი ტაქტიკა, მაგრამ ძირითადი clues ზემოთ ალბათ უცვლელი რჩება.