Რა უნდა გააკეთოს, როდესაც Skype არ მუშაობს

სკეპით ებრძვის? სცადეთ ამ 10 რჩევა, რათა მიიღოთ თქვენი ზარი სწრაფად

თუ სკაიპის მუშაობის ჩატარება ვერ მოხერხდა, არსებობს რამდენიმე პრობლემების გადაჭრის გზები, რომლებიც შეგიძლიათ დაიცვას იმის დანახვა, თუ რა პრობლემაა და ყველაფერი კიდევ უფრო გაიზრდება.

იქნებ არსებობს მიკროფონის პრობლემა ან პრობლემა თქვენს აუდიო პარამეტრებთან და ვერ გაიგო სხვა პიროვნება, ან ვერ გაიგონებთ. ან შესაძლოა თქვენ არ შეხვიდეთ Skype- ში, რადგან დაგავიწყდათ პაროლი. კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს, რომ თქვენი გარე სპიკერები ან მიკროფონი აღარ მუშაობს და თქვენ უნდა მიიღოთ ახალი აპარატურა . შესაძლოა Skype არ დაუკავშირდება.

მიუხედავად იმისა, რომ პრობლემაა, მართლაც არსებობს მხოლოდ რამდენიმე მნიშვნელოვანი რამ, რომლითაც შეგვიძლია დავაფიქსიროთ.

შენიშვნა: მაშინაც კი, თუ თქვენ უკვე რამდენიმე ნაბიჯი გადავდგით, გააკეთე ისევ, რათა ნახოთ ისინი აქ. ჩვენ დავიწყებთ თქვენ გარეთ მარტივი და სავარაუდოდ გადაწყვეტილებები პირველი.

რჩევა: თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები HD ვიდეო ზარები Skype- ით, არსებობს რამდენიმე სხვა ფაქტორები, რომლებიც გადადის პრობლემის გადასაწყვეტად. იხილეთ როგორ ჩადება HD ვიდეო მოუწოდებს Skype მეტი რომ.

01 წლის 07

პაროლის აღდგენა თუ თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ Skype

სკაიპთან დაკავშირებული პრობლემების გამო? ეწვიეთ პრობლემებს ხელმოწერაზე? გვერდი Skype- ის ვებსაიტზე გადასაადგილებლად თქვენი სკაიპის პაროლი.

შეიყვანეთ ელ-ფოსტის მისამართი, რომელიც გამოიყენება პირველად Skype- ზე და შემდეგ მიყევით ინსტრუქციებს იმისათვის, რომ ისწავლონ თუ როგორ უნდა მიიღოთ ახალი პაროლი და ხელახლა ჩაიწეროთ ვიდეო და აუდიო ზარის შექმნა.

თუ თქვენ გჭირდებათ ახალი Skype ანგარიში, შეგიძლიათ გააკეთოთ ერთი შექმნა ანგარიშის გვერდი.

02 07

აგრეთვე, თუ სხვები სკაიპის მქონე სირთულეებს აწუხებთ

არ არის ბევრი თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ დაფიქსირება Skype თუ ეს არ არის თქვენი პრობლემა დაფიქსირება. ზოგჯერ რამე არასწორია სკაიპის დასასრულზე და ერთადერთი, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ, დაველოდოთ.

Skype Status / Heartbeat- ის შესამოწმებლად საუკეთესო გზაა, თუ სკაიპის ჩამორჩენაა თუ მისი გარკვეული შეტყობინებები მისი შეტყობინებების სერვისით. თუ სკაიპის პრობლემაა, ის ყველა პლატფორმაზე გავლენას მოახდენს, იქნება ეს ვებგვერდი, თქვენი მობილური მოწყობილობა, ლეპტოპი, Xbox და ა.შ.

Skype- ის პრობლემის გადასაჭრელად რაღაცის გაკეთება შეგიძლიათ შეამოწმოთ Down დეტექტორი, თუ სხვა Skype- ის მომხმარებლები აცხადებენ, რომ Skype ქვემოთ ან სხვა კავშირის პრობლემაა.

თუ რომელიმე ვებსაიტი პრობლემას აჩვენებს, სავარაუდოდ ნიშნავს, რომ თქვენ არ ხართ ერთადერთი, რომელსაც სკაიპის გამოყენება არ შეუძლია. უბრალოდ დაველოდოთ საათს ან და ისევ სცადეთ.

07 წლის 03

დარწმუნდით, რომ ეს არ არის ქსელური პრობლემა

Skype არ იმუშავებს, თუ არ გაქვთ ქსელის კავშირი. ეს მართალია, თუ თქვენ იყენებთ სკაიპის Wi-Fi- ს ნებისმიერ აპარატში, იქნება ეს ინტერნეტში, თქვენი ტელეფონი, კომპიუტერი და ა.შ.

თუ ვერ გაიხსნება ვებ-გვერდები 1-დან ან სხვა არაფერია ნაჭდევი (სცადეთ Google ან Twitter), მაშინ თქვენი მთელი ქსელი ალბათ არ მუშაობს. სცადეთ თქვენი როუტერი გადატვირთვა .

თუ სხვა საიტებზე მუშაობენ ნორმალურად, ამის მიზეზი Skype- ს არ შეუძლია ზარები, ან რატომ განიცდის მოწოდებულ ზარებს, შეიძლება უკავშირდებოდეს გამტარუნარიანობას .

თუ თქვენს ქსელში მრავალი სხვა ადამიანია, რომლებიც ერთდროულად იყენებენ ინტერნეტს, პაუზა ან შეაჩერებენ საქმიანობას იმ მოწყობილობებზე და შემდეგ ხედავთ, თუ Skype იწყებს მუშაობას.

04 წლის 07

შეამოწმეთ სკაიპის აუდიო პარამეტრები და ნებართვები

თუ სკაიპში სხვა სატელეფონო ზარის მოსმენა ვერ მოხერხდა, ორმაგი ამოწმეთ, რომ სხვა ვიდეო აუდიო აუდიო, ისევე როგორც YouTube ვიდეო, მუშაობს როგორც თქვენ მოელით. უბრალოდ გახსენით ნებისმიერი ვიდეო იქ, რომ ნახოთ თუ ეს მოისმენთ.

თუ არსებობს სკაიპის სპეციფიური შეცდომა (და არა YouTube- ზე და ა.შ.) და არ შეიძლება მოისმინოთ სხვა პირი, რომელსაც თქვენ სტრიპტიზებენ, ან ვერ გაიგონებთ, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, რომ Skype- ს აქვს თქვენი წვდომა დინამიკები და მიკროფონი.

Skype- ს კომპიუტერები

თუ თქვენ იყენებთ სკაიპის კომპიუტერზე, გახსენით სკაიპი და შეეხეთ Alt ღილაკს, რომლითაც შეგიძლიათ ნახოთ ძირითადი მენიუ. შემდეგ, გადადით Tools> აუდიო და ვიდეო პარამეტრები ....

1. ამ პარამეტრის გახსნით, შეამჩნევთ მოცულობას მიკროფონის ქვეშ. როგორც თქვენ საუბრობთ, თქვენ უნდა დაინახოთ ბარი სინათლის up როგორც ჩანს ამ სურათზე.
2. თუ მიკროფონი არ მუშაობს სკაიპის საშუალებით, დააწკაპუნეთ მიკროფონით მენიუში და დაინახავთ, თუ არსებობს სხვა ვარიანტი; შესაძლოა, არჩეული არასწორი მიკროფონი.
3. თუ არ არსებობს სხვა არჩევანი, დარწმუნდით, რომ მიკროფონი ჩართულია, იკვებება (თუ მას აქვს ძალა შეცვლა) და აქვს ბატარეები (თუ უსადენო). საბოლოოდ, მოაცილო მიკროფონი და შემდეგ გადაახვიეთ.
4. სკაიპის ხმის შესამოწმებლად, დარწმუნდით, რომ ის სწორად იყენებს სპიკერებს, დააჭირეთ სპიკერებს აუდიოჩანაწერების გვერდით. თქვენ უნდა მოისმინოთ ხმა თქვენი headset ან დინამიკები.
5. თუ თქვენ არ გესმით არაფერი, როდესაც თქვენ თამაშობთ ნიმუში ხმის, დარწმუნდით, რომ თქვენი დინამიკები ან ყურსასმენები იყენებენ ყველა გზაზე (ზოგიერთი ყურსასმენები აქვს ფიზიკური მოცულობის ღილაკები) და ეკრანის პარამეტრები 10-ზე .
6. იმ შემთხვევაში, თუ მოცულობა კარგად არის, ორმაგი ამოწმებს მენიუ მომდევნო მომხსენებლებს და ვნახავთ თუ არა კიდევ ერთი ვარიანტი აირჩიოთ და შემდეგ სცადეთ ნიმუში ხმის კიდევ ერთხელ.

სკაიპის მობილური მოწყობილობებისათვის

თუ თქვენ იყენებთ სკაიპის ტაბლეტს ან ტელეფონს, მაშინ თქვენი დინამიკები და მიკროფონები ინახება თქვენს აპარატში და არ შეიძლება ხელით მორგებული.

თუმცა, ჯერ კიდევ არსებობს შესაბამისი ნებართვა, რომ სკაიპი მოითხოვს, რომ გამოიყენოთ თქვენი მიკროფონი, და თუ არ აქვს მათ, ის არ მისცემს არავის ისმის რას იტყვით.

IOS devies როგორიცაა iPhones, iPads და iPod ეხება:

1. გადადით პარამეტრების აპლიკაციაში.
2. სკაიპისკენ გადაადგილეთ ყველა გზა, და შეეხეთ მას.
3. დარწმუნდით, რომ მიკროფონის ოფცია ჩართულია (ბუშტი მწვანეა) ისე, რომ Skype- ს შეუძლია თქვენი მოწყობილობის მიკროფონი. უბრალოდ ღილაკზე მარჯვენა ღილაკზე დაჭერით, თუ ეს არ არის უკვე მწვანე.

Android მოწყობილობებს შეუძლიათ სკაიპის ხელმისაწვდომობა მიკროფონისთვის:

1. გახსენით პარამეტრები და შემდეგ აპლიკაციის მენეჯერი .
2. იპოვეთ და გახსენით სკაიპი და შემდეგ ნებართვები .
3. პოზიციაზე მიკროფონის პარამეტრის გადართვა.

07 წლის 05

შეამოწმეთ სკაიპის ვიდეო პარამეტრები და ნებართვები

პრობლემები, თუ როგორ Skype აწვდის კამერა შეიძლება იყოს მიზეზი ადამიანი თქვენ Skyping ერთად ვერ ხედავს თქვენს ვიდეო.

Skype- ს კომპიუტერები

თუ სკაიპის ვიდეო არ მუშაობს თქვენს კომპიუტერში, გახსენით სკაიპის ვიდეო პარამეტრები ინსტრუმენტები> აუდიო და ვიდეო პარამეტრები ... მენიუდან (მოხვდა Alt ღილაკი თუ არ ჩანს ინსტრუმენტები მენიუ) და შემდეგ გადახვევა ქვემოთ ვიდეო განყოფილება.

თქვენ უნდა დაინახოთ სურათი ამ ყუთში, თუ თქვენი ვებკამერა სწორად შეიქმნა. თუ თქვენ ვერ ხედავთ ცოცხალი ვიდეოს თავს კამერის წინ:

• სცადეთ unplugging და შემდეგ reattaching ვებკამერა თუ ეს გარე ერთი
• დარწმუნდით, რომ არ არსებობს ფიზიკურად დაბლოკვის კამერა
• გამოიყენეთ მენიუ "კამერა" ფართის პარამეტრებში სხვადასხვა კამერის არჩევისას, თუ თქვენ გაქვთ ერთზე მეტი

სკაიპის მობილური მოწყობილობებისათვის

თუ სკაიპის ვიდეო არ მუშაობს თქვენს iPad, iPhone ან სხვა iOS მოწყობილობაზე:

1. გადადით პარამეტრების აპლიკაციაში და იპოვეთ სკაიპის სიიდან.
2. იქ, ჩართეთ კამერა დაშვება, თუ ის არ არის უკვე.

თუ თქვენ Android მოწყობილობაში ხართ:

1. გახსენით პარამეტრების აპი და შემდეგ იპოვეთ აპლიკაციის მენეჯერი .
2. გახსენით Skype ვარიანტი და შემდეგ აირჩიეთ ნებართვები ამ სიიდან.
3. კამერის პარამეტრის ჩართვა.

იმ შემთხვევაში, თუ მოწყობილობა კვლავ არ გაძლევთ საშუალებას გამოიყენოთ ვიდეო Skype- ში, გახსოვდეთ, რომ ეს მართლაც ადვილია წინა და უკანა კამერაზე გადართვა. თუ თქვენი ტელეფონი ჩამოთვლილია მაგიდაზე ან ხორციელდება გარკვეულ რეჟიმში, მას შეუძლია მთლიანად დაბლოკოს ვიდეო და გამოიყურებოდეს როგორც კამერა არ მუშაობს.

• სცადეთ პატარა კამერის გადართვა ღილაკზე ღილაკზე ზარის გადატანა წინა-წინა და უკანა კამერაზე.
• თუ ახლა არ ხართ ზარის საშუალებით, შეგიძლიათ გამოიყენოთ კამერა პარამეტრი თქვენი აპარატის ვიდეოში შესამოწმებლად.

06 07

გააკეთეთ ტესტი ზარი Skype- ში

ახლა, რომ თქვენ დარწმუნებული ვარ, რომ აპარატი ჩართულია და ჩართულია Skype- ში, დროა გამოვიყენოთ აუდიო ზარის გამოცდა.

გამოცდის ზარი შეამოწმებს, რომ თქვენ შეგიძლიათ მოუსმინოთ როგორც დინამიკები, ასევე მიკროფონის საშუალებით. თქვენ ისმენთ ტესტის სერვისს თქვენთან საუბარში და მოგეცემათ შესაძლებლობა მოგაწოდოთ შეტყობინება, რომელიც შეიძლება მოგეჩვენოთ.

შეგიძლიათ გააკეთოთ ტესტური ზარი თქვენი მობილური მოწყობილობიდან ან კომპიუტერიდან Echo / Sound Test Service- ზე დარეკვით. მოძებნეთ მომხმარებლის სახელი echo123 თუ თქვენი კონტაქტებში არ ჩანს.

Skype- ის დესკტოპის ვერსიაში, გადადით File> New Call ... და აირჩიეთ ექოს ჩანაწერი კონტაქტების სიიდან. იგივე შეიძლება ითქვას მობილურ მოწყობილობებზე - გამოიყენოთ ზარები მენიუ, რომ იპოვოთ და შეხვიდეთ ამ კონტაქტზე.

თუ ხმის ტესტის დროს ხმამაღლა ვერ მოისმენთ, ან ჩაწერეთ არ ჩაგივლით და თქვენ გვითხრეს, რომ არსებობს აუდიოჩანაწერის აპარატის პრობლემა, გაიმეორეთ ნაბიჯები, რათა დარწმუნდეთ, რომ აპარატი მუშაობს სწორად და სწორად შეიქმნა.

წინააღმდეგ შემთხვევაში, გაგრძელდება ნაბიჯი 7 ქვემოთ სხვა ვარიანტი.

შენიშვნა: თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ექო / ხმის ტესტის სერვისის საკონტაქტო ტესტი გამოსაგზავნად, მაგრამ ეს ყველაფერი ნამდვილად აჩვენებს თქვენს ვიდეოებს აუდიო ზარის დროს. ეს არის კიდევ ერთი გზა Skype ვიდეო ზარების შესამოწმებლად.

07 07

გაფართოებული Skype საეკლესიო ნაბიჯები

სკაიპის აღდგენა

თუკი ამ პრობლემების გადალახვის შემდეგ, თქვენ ჯერ კიდევ ვერ გააკეთებთ სკაიპის მუშაობას და ეს ნამდვილად არ არის პრობლემა Skype სერვისით (ნაბიჯი 2), სცადოთ აპლიკაციის ან პროგრამის წაშლა და შემდეგ ხელახლა ინსტალირება.

თუ თქვენ გჭირდებათ დახმარების აღდგენა სკაიპის თქვენს კომპიუტერში, ვხედავ როგორ სწორად დააინსტალიროთ პროგრამული უზრუნველყოფა Windows .

Skype- ზე წაშლა და შემდეგ უახლესი ვერსიის ინსტალაცია, თქვენ ძირითადად გადატვირთეთ პროგრამა და ყველა მისი კავშირი თქვენს კამერასა და მიკროფონს შორის, რომელიც უნდა მოგვარდეს ნებისმიერი საკითხი. თუმცა, შესაძლოა, შემდგომი ნაბიჯების გადახედვა კიდევ უფრო მეტია, რათა დარწმუნდეთ, რომ ახალი კავშირები სწორად შეიქმნა.

თქვენ აუცილებლად უნდა დაიბრუნოს სკაიპის უახლესი ასლი, თუ შეგიძლიათ სკაიპის გამოყენება ჩვეულებრივ ვებ-ვერსიით, მაგრამ არა desktop version. თუ ვებ-ბრაუზე მუშაობს ვებ-ბრაუზერი, მაშინ ის პრობლემაა ხაზგარეშე ვერსიაზე, რომელიც საჭიროებს რეინსტალის მეშვეობით ზრუნვას.

ეწვიეთ ოფიციალურ Skype- ს გვერდს, რომ მიიღოთ უახლესი ვერსია თქვენი ტელეფონი, ტაბლეტი, კომპიუტერი, Xbox და ა.შ.

განაახლეთ მოწყობილობა დრაივერები

თუ Skype კვლავ არ მოგცემთ ზარებს ან მიიღებთ ვიდეოს და თქვენ იყენებთ სკაიპის Windows- ზე, თქვენ უნდა განიხილონ მოწყობილობის მძღოლის შემოწმება ვებკამერა და ხმის კარტაზე.

თუ რაიმე რამეა, მაშინ თქვენი კამერა და / ან ხმა არსად არ მუშაობს, მათ შორის სკაიპის საშუალებით.

იხილეთ როგორ განაახლოთ დრაივერები Windows- ში დახმარებისათვის.

დაამოწმეთ, რომ მიკროფონი მუშაობს

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი მიკროფონი საბოლოო ჯამში ჯერ კიდევ არ მუშაობს თუ ეს არ მოგცემთ გაგაცნობენ მას, მაშინ თქვენი მიკროფონი ალბათ აღარ მუშაობს.

თქვენი მიკროფონი შეცვალა კარგი მომენტი ამ ეტაპზე, ვთქვათ, ეს გარე მიკროფონია. თუ არა, ყოველთვის შეგიძლიათ დაამატოთ ერთი.

შემოწმება სისტემის ხმის

თუ არ შეგიძლიათ გაიგოთ აუდიო ინტერნეტში სხვაგან, დინამიკები ჩართულია (თუ ისინი გარედან არიან), ხოლო ხმის კარტა მძღოლები განახლდება, თუ ხედავთ, თუ ოპერაციული სისტემა დაბლოკავს ხმას.

ამის გაკეთება შეგიძლიათ ფანჯრის ფანჯარაში დაჭერით პატარა მოცულობის ხატულაზე. გამორთეთ მოცულობა როგორც ხმამაღლა, რადგან ის შეიძლება წავიდეს ტესტირების მიზნებისთვის და შემდეგ სცადეთ გამოიყენოთ სკაიპის გამოყენება.

თუ თქვენ მობილურ მოწყობილობაზე, გახსენით სკაიპის აპლიკაცია და შემდეგ გამოიყენეთ მოცულობის ღილაკები მხარეს, რათა დარწმუნდეთ, რომ ტელეფონი ან ტაბლეტი ხმამაღლა ხარ.

შენიშვნა: თუ თქვენ მოჰყვება ყველაფერი ამ გვერდს, რომ გამოცდა ზარი კარგად მუშაობს და ხედავთ საკუთარ ვიდეოს, მაშინ შანსი არის slim რომ ნებისმიერი არსებული სკაიპის პრობლემა გქონდეს. სხვა ადამიანს მიჰყვება ეს ნაბიჯებიც, ვინაიდან ის ახლა სავარაუდოა, რომ მათი მხრიდან პრობლემაა.